AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen
Andreas Lutz, Einzelunternehmen, Römerstrasse 35, 6900 Bregenz, Österreich.
(im Folgenden „Anbieter“)
und Verbrauchern (§ 1 KSchG) sowie Unternehmern (§ 1 UGB)
über Dienstleistungen der Fahrzeug-Innen- und Außenreinigung, mobilen Fahrzeugaufbereitung sowie Valet Services.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern diesen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wird.

2. Vertragsabschluss

2.1 Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar.

2.2 Der Vertrag kommt durch Online-Buchung und elektronische Buchungsbestätigung zustande.

2.3 Buchungen und Zahlungen erfolgen ausschließlich online.

3. Leistungen

3.1 Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung zum Buchungszeitpunkt.

3.2 Der Anbieter schuldet eine fachgerechte Dienstleistung, jedoch keinen bestimmten Erfolg.

3.3 Außergewöhnliche Verschmutzungen oder Sonderleistungen (z. B. Tierhaare, starke Gerüche, extreme Verunreinigungen) können einen Mehraufwand verursachen und gesondert verrechnet werden.

4. Mobile Fahrzeugaufbereitung

4.1 Die Leistung wird am vom Kunden angegebenen Ort erbracht.

4.2 Der Kunde hat sicherzustellen, dass:

ein geeigneter, sicherer Arbeitsbereich vorhanden ist,
alle erforderlichen Genehmigungen vorliegen,
das Fahrzeug frei zugänglich ist.

4.3 Ist eine Leistungserbringung aus kundenseitigen Gründen nicht möglich, ist der Anbieter berechtigt, eine Anfahrts- bzw. Ausfallpauschale zu verrechnen.

5. Valet Service – Abhol- & Zustellservice (verschärfte Haftung)

5.1 Beim Valet Service wird das Fahrzeug vom Anbieter oder einem Erfüllungsgehilfen abgeholt, bewegt, gereinigt und zurückgestellt.

5.2 Der Kunde erklärt ausdrücklich:

Eigentümer oder zur Übergabe berechtigt zu sein,
dass das Fahrzeug verkehrs-, betriebs- und versicherungssicher ist,
dass alle gesetzlichen Unterlagen vorhanden sind.

5.3 Haftungsausschluss (maximal zulässig):

Für leichte Fahrlässigkeit wird – außer bei Personenschäden – keine Haftung übernommen.
Bei Unternehmergeschäften (B2B) ist die Haftung für entgangenen Gewinn, Folgeschäden, Vermögensschäden und indirekte Schäden ausgeschlossen.
Die Haftung ist – soweit gesetzlich zulässig – der Höhe nach auf den Zeitwert des Fahrzeugs begrenzt.

5.4 Der Anbieter haftet nicht für:

Schäden infolge technischer Mängel,
versteckte Vorschäden,
altersbedingten Verschleiß,
Schäden durch fehlerhafte Angaben des Kunden.

5.5 Für im Fahrzeug befindliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen.

5.6 Der Kunde verzichtet – soweit gesetzlich zulässig – auf Ersatzansprüche, die nicht von der Haftpflichtversicherung des Anbieters gedeckt sind.

6. Preise & Zahlung

6.1 Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. USt.

6.2 Die Zahlung erfolgt im Voraus über die angebotenen Online-Zahlungsmethoden.

6.3 Zusatzleistungen werden gesondert verrechnet.

7. Termine, Stornierung & Ausfall

7.1 Termine sind verbindlich.

7.2 Kostenfreie Stornierung bis 24 Stunden vor Terminbeginn.

7.3 Bei späterer Stornierung oder Nichterreichbarkeit des Fahrzeugs kann bis zu 100 % des Entgelts verrechnet werden.

8. Mitwirkungspflichten

8.1 Persönliche Gegenstände sind vor Übergabe zu entfernen.

8.2 Der Kunde hat auf:

Vorschäden,
Sonderlackierungen,
empfindliche Materialien
ausdrücklich hinzuweisen.

8.3 Unterbleibt dies, ist eine Haftung ausgeschlossen.

9. Haftung (allgemein)

9.1 Der Anbieter haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

9.2 Bei Verbrauchern bleibt die Haftung für Personenschäden unberührt.

9.3 Bei Unternehmern ist jede weitergehende Haftung ausgeschlossen.

10. Gewährleistung

10.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

10.2 Unternehmer haben Mängel unverzüglich anzuzeigen (§ 377 UGB).

11. Rücktrittsrecht (nur B2C – FAGG)

11.1 Verbraucher haben ein 14-tägiges Rücktrittsrecht.

11.2 Kein Rücktrittsrecht besteht, wenn der Kunde ausdrücklich verlangt, dass die Leistung vor Ablauf der Rücktrittsfrist erbracht wird (§ 18 Abs. 1 Z 1 FAGG).

12. Datenschutz

Es gilt die Datenschutzerklärung auf der Website.

13. Gerichtsstand & Recht

13.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

13.2 Verbraucher: gesetzlicher Gerichtsstand.
13.3 Unternehmer: ausschließlicher Gerichtsstand Bregenz.

14. Schlussbestimmungen

14.1 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen aufrecht.

14.2 Änderungen bedürfen der Schriftform.