Widerrufsrecht

1. Widerrufsrecht für Verbraucher

Wenn du als Verbraucher (nicht gewerblich) bestellst, hast du das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von einem Kaufvertrag über Waren zurückzutreten.
Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende uns eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen:
[Unternehmensname, Adresse, E-Mail-Adresse einfügen]

2. Folgen des Widerrufs

Wenn du den Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (außer zusätzlicher Kosten, die entstehen, wenn du eine andere Versandart als die angebotene Standardlieferung gewählt hast), spätestens binnen 14 Tagen nach Erhalt deiner Widerrufserklärung.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.

Die Rücksendekosten trägst du selbst.

3. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

Dienstleistungen, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde oder die Ausführung bereits begonnen hat und du vor Beginn ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir mit der Leistungserbringung vor Ablauf der Widerrufsfrist starten dürfen.
Digitale Inhalte (z. B. Gutscheine als PDF-Datei), sobald die Datei bereitgestellt oder heruntergeladen wurde, wenn du ausdrücklich zugestimmt hast, dass der Vertrag sofort erfüllt wird und du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst.
Individuell erstellte oder personalisierte Produkte, die nach deinen Wünschen gefertigt wurden.

4. Widerruf bei Dienstleistungen

Bei gebuchten Services (z. B. Fahrzeugreinigung, Valet- oder mobiler Service) kann ein Widerruf nur erfolgen, solange kein Termin vereinbart oder mit der Ausführung begonnen wurde.
Nach Terminvereinbarung oder Beginn der Leistung ist ein Rücktritt ausgeschlossen.